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FAQs

Le domande più importanti

Il prodotto richiede una manutenzione ordinaria. I nostri viscosimetri Bostwick, realizzati con i migliori materiali durano più a lungo rispetto a quelli dei nostri concorrenti. In ogni caso, indipendentemente dalla frequenza di utilizzo, è necessario eseguire una nuova taratura del dispositivo. Componenti quali la livella a bolla o le viti devono essere sostituiti a seconda dell’utilizzo.

Consigliamo di pulire il dispositivo dopo ogni utilizzo. Si può utilizzare un normale detersivo. Abbiamo testato la pulizia del dispositivo in lavastoviglie.

Il viscosimetro Bostwick con un certificato di garanzia di 12 mesi, un certificato di prova o taratura e un breve manuale d’uso.

Tutti i viscosimetri Bostwick sono forniti con un certificato di prova o taratura rilasciati direttamente dal produttore. Se necessitate del nostro servizio di assistenza per la taratura, sarà rilasciato un nuovo certificato di taratura dal produttore.

Il certificato di garanzia ha validità dalla data di consegna del dispositivo e una durata di 12 mesi. Copre esclusivamente difetti di lavorazione o materiale ed è valido soltanto se è stato completato in tutte le sue parti e restituito ai sottoscritti. La richiesta è valida soltanto se ci è stata presentata per iscritto. Estensioni della garanzia possono essere richieste per iscritto.

La modalità più semplice è utilizzare il nostro shop online. È possibile ordinare anche parti di ricambio e pachetti assistenza. Tutti i prodotti possono essere pagati mediante fattura, carta di credito (PayPal) o contrassegno. L’ordine può anche essere comunicato inviando un’ e-mail all’indirizzo office@bostwick.at.

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